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2016-03-23 16:20

1.第一步

如果用户没有收到货物或对货物不满意,需要申请退款/退货,请登陆易玻商城后点击“我的订单”--“待确认收货”(如下图)

2.第二步

然后点击下图的“退款/退货”(如下图)

3.第三步

选择“申请退款服务类型”及填写相关申请(如下图)

4.第四步

确认提交,等待商家同意后,成功完成退款/退货,经过商城审核后,会将退款金额以“预存款”的形式返还到您的余额账户中(充值卡部分只能退回到充值卡余额)。

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