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无条件退款

2016-09-29 19:49

http://glass2016.img-cn-shanghai.aliyuncs.com/shop/article/05284937286557191.png 

无条件退款

  • 买家已付款订单,如遇特殊原因,可在卖家未发货前申请取消订单及退款。



享用人群

个人买家;
线下自提点、体验店;

使用范围:
常规产品,一般产品在卖家发货前由于买家原因,可允许更改订单、申请退货及退款;
使用商城积分兑换的抵用债券购买的产品,退款时抵用券金额不在退款范围内;
买家在商城购买的定制产品,在任何情况下不允许退货退款;
卖家已经发货产品不予申请无条件退款。

不支持使用范围:
刻意刷单的买卖双方

常见问答
Q:何种情况下可以申请无条件退款?
A:除定制商品外,其他产品在卖家发货前均可申请无条件退款。
 
Q:申请退款后资金多长时间可以返回账户?
A:商品经营者应当自收到退款申请之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

Q:无条件退款流程?
A:  “登陆”易玻商城--->“我的订单”--->找到需要退款的订单,点击右侧的“订单退款”--->申请退款成功--->等待商家同意--->退款到买家账号内,退款完成。

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4000-121-686 vip@glass.so

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